Habitação suspende atendimento presencial ao público

Atendimento ocorrerá somente por e-mail e canais de atendimento online

A Agência de Habitação Popular de Mato Grosso do Sul, publicou nesta terça-feira (24), no DOE (Diário Oficial do Estado), Portaria que suspende temporariamente o atendimento ao público na forma presencial, enquanto perdurar o estado de emergência de calamidade pública internacional decorrente do Covid-19.

O atendimento ocorrerá somente por e-mail e canais de atendimento online. Toda a solicitação devem conter os dados necessários para identificação do imóvel, inclusive número de telefone do requerente. O retorno ocorrerá pelo mesmo canal de atendimento para o e-mail de origem.

As solicitações de termo de quitação, renegociação de dívidas e informações gerais sobre contratos habitacionais, deverão ser encaminhadas para o e-mail.

Segundo a Portaria,  a emissão de primeira e segunda via das prestações da casa própria devem ser emitidas diretamente no site da agência. (Com inofrmações da Agência de Habitação Popular de Mato Grosso do Sul)