Nelci Farias de Morais, 41 anos, empregada doméstica, recebeu a fatura do mês de abril no valor de R$ 600, quase dez vezes mais o valor que ela era acostumada a pagar, que variava entre R$ 65 e R$ 69. Na casa moram três pessoas que não mudaram hábitos de consumo.

Ela conta ainda que assim que recebeu a fatura no valor mais alto pediu para um encanador fazer uma verificação na rede de água em sua casa para saber se havia vazamentos, mas, foi informada pelo profissional de que não tinha nenhum problema em sua casa.

Em seguida foi até ao Escritório da Sanesul, (Empresa de Saneamento Básico de Mato Grosso do Sul), que enviar técnicos em sua casa e os mesmos teriam a informado que a cobrança estaria correta e o valor cobrado era o utilizado pela família.

Segundo o gerente regional da Sanesul, Leocir Miranda, a mulher deve procurar novamente o escritório da empresa e a situação será averiguada novamente pela Sanesul.