Idosa perde R$ 3 mil após golpe por telefone em Campo Grande

Uma mulher de 69 anos teve a conta bancária invadida e perdeu R$ 3 mil após cair em um golpe por telefone, na tarde de terça-feira (25), em Campo Grande. Os criminosos se passaram por funcionários do Sicredi. Eles utilizaram dados pessoais e códigos enviados ao celular da vítima para acessar o aplicativo, onde o dinheiro foi movimentado.

Segundo o boletim de ocorrência, a idosa atendeu a uma ligação em que o falso atendente mencionava uma suposta tentativa de contratação de empréstimo em seu nome. Durante a conversa, ele manteve um tom de alerta, pediu calma e, aos poucos, foi solicitando a confirmação de dados pessoais. A vítima, acreditando se tratar de um contato oficial, respondeu às perguntas e seguiu as orientações recebidas.

Golpistas “orientam” uso de aplicativo

Ainda conforme o registro policial, o golpista pediu que a mulher acessasse o aplicativo bancário no celular. Em seguida, orientou que ela repassasse códigos que apareceriam na tela do aparelho. A conta da idosa foi invadida após ela seguir as instruções do suposto atendente. Isso permitiu que os criminosos assumissem o controle de acesso.

De dentro da conta, foi realizado um Pix de R$ 3 mil para Jânio do Nascimento Vieira, correntista da Caixa Econômica Federal. Consta também no boletim um TED devolvido no mesmo valor. No entanto, o dinheiro não retornou ao saldo da vítima.

O episódio foi registrado na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac/Centro) como fraude eletrônica. O caso será investigado pela Polícia Civil, que deve apurar o caminho do dinheiro e o envolvimento de possíveis comparsas no esquema. Esses se aproveitam da confiança de clientes bancários, principalmente idosos.

Alerta do Sicredi e Canais de Atendimento

Sicredi alerta seus clientes que nenhum de seus agentes de atendimento pedem dados por telefone.

Em nota, o Sicredi afirma que não entra em contato com associados, por telefone ou mensagem, para solicitar confirmação de dados pessoais, senhas, autorizações de “atualização de sistema” ou instalação de aplicativos de acesso remoto.

A cooperativa ressalta que monitora de forma constante o cenário de golpes no país e diz investir em mecanismos de prevenção, além de campanhas de conscientização e colaboração com autoridades.

A instituição reforça que, em caso de dúvida, o associado deve buscar imediatamente os canais oficiais de atendimento. Assim, evita seguir orientações recebidas em ligações suspeitas. O Sicredi indica como contatos o Sicredi Fone, pelo número 0800 724 4770 (opção 2), e o WhatsApp corporativo (51) 3358-4770, onde o cliente pode confirmar se há algum problema com sua conta ou cartão.

Compromisso do Sicredi com a Segurança

A nota oficial do banco ainda declara manter compromisso com transparência, segurança e orientação contínua aos associados. Destaca a importância de práticas de prevenção e de combate a fraudes. Assim, o caso da idosa em Campo Grande reforça o alerta para que clientes de qualquer instituição financeira desconfiem de ligações que pedem códigos, senhas ou autorização de operações não solicitadas.