Com o distanciamento social, aumentaram as reclamações de internet fixa em todo o Brasil. Apenas na segunda quinzena do mês de março, quando começou o período de isolamento social no país, foram 35,6 mil reclamações feitas a Agencia Nacional de telecomunicação – Anatel. Em Mato Grosso do Sul, a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor, Procon/MS, também recebeu reclamações referente a acesso e qualidade da internet.
De acordo com o presidente da Associação de Provedores de Internet de Mato Grosso do Sul, Dário Burda Jr., ações estão sendo tomadas para melhorar o acesso dos clientes, como a ampliação da velocidade, além de flexibilização para negociar as contas. Confira:
