Campo Grande passa a contar oficialmente com uma nova operadora de internet de fibra óptica: a Niu Internet. A empresa assume a base de clientes da antiga Oi Fibra no estado e já soma cerca de 90 mil usuários, sendo 60 mil apenas na Capital. A transição foi tema da entrevista com o diretor de comunicação da empresa, Bruno Chamas, no programa Manhã da Massa, desta terça-feira (15).
Segundo o gestor, a Niu não é uma continuidade da Oi, mas sim uma nova marca que assume os contratos com foco em melhoria da experiência do cliente. “Viemos com um novo posicionamento no mercado, planos mais simples, atendimento mais próximo e uma tecnologia atualizada”, afirmou. Um dos diferenciais, segundo Chamas, é o congelamento dos preços até janeiro de 2028 para clientes novos e antigos.
A operadora lançou três planos principais — Essencial, Super e Ultra — com velocidades que variam entre 500 megas a 1 giga. A proposta é facilitar a escolha do cliente, oferecendo soluções práticas, como roteadores mesh e sistemas de Wi-Fi seguro. A empresa afirma que investiu 12% a mais na área de atendimento, além de reforçar os canais digitais, como aplicativo próprio, site e suporte via WhatsApp.
Chamas destacou que, apesar da mudança de marca, os clientes antigos ainda podem utilizar os canais da Oi temporariamente, mas todos serão migrados para os sistemas da Niu nos próximos meses. “Nosso compromisso é tornar tudo mais simples, com menos burocracia e mais parceria com quem está em casa e precisa da internet no dia a dia”, finalizou.
A nova operadora já está presente em várias cidades do estado e promete ampliar os serviços e a rede nos próximos meses. O atendimento pode ser feito pelo site ou pelo aplicativo da Niu, disponível para Android e iOS.
