A Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Campo Grande (Agereg) promoveu, em 2025, uma reformulação estratégica de sua estrutura, com o objetivo de garantir que os serviços essenciais cheguem à população com qualidade, regularidade e transparência.
A reorganização do organograma auxiliou na clareza e na distribuição de competências, agilidades nos fluxos internos e melhorias direta no atendimento à população. Atualmente, os serviços estão organizados conforme cada diretoria reduzindo sobrecargas e aumentando a eficiência regulatória.
Um dos principais avanços foi a criação da Diretoria de Serviços Especiais, responsável por concentrar exclusivamente demandas como transporte coletivo, terminal rodoviário, táxis, mototáxis, inspeção veicular, serviços funerários e estacionamento rotativo. A medida desafogou outras diretorias, permitindo atuação mais estratégica e segmentada.
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Tecnologia e educação ambiental
Para ampliar o controle dos serviços, a agência implantou a Sala de Monitoramento em Tempo Real, que acompanha continuamente as operações reguladas. Outra iniciativa foi o Espaço Agereg Sustentável, voltado à educação ambiental e conscientização sobre gestão de resíduos, reforçando inovação, responsabilidade social e aproximação com a comunidade.
- Com informações da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Campo Grande (Agereg)
