As vendas para o Dia dos Pais devem movimentar cerca de R$ 103 milhões em Campo Grande neste ano. A estimativa foi apresentada pelo presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Adelaido Vila, em entrevista ao programa Microfone Aberto, da Massa FM Campo Grande, nesta sexta-feira (8).
O levantamento da entidade mostra que o valor médio para a compra de presentes é de R$ 265, acima dos R$ 250 registrados no ano passado. Além disso, as confraternizações devem ter gasto médio de R$ 290, impulsionando bares, restaurantes e outros setores de lazer.
De acordo com a pesquisa, o vestuário lidera as intenções de compra, com mais de 20% das preferências entre os 210 consumidores ouvidos. Na sequência aparecem calçados e, em terceiro lugar, perfumaria — que deixou de ser o item mais escolhido nos últimos anos.
“Mesmo diante de um cenário de crise econômica e política, o campo-grandense está disposto a investir na data”, avaliou Adelaido.
O dirigente destacou ainda a importância do atendimento como diferencial competitivo. Segundo ele, os consumidores valorizam cada vez mais a experiência de compra. “Não adianta ter preço baixo e atendimento ruim”, afirmou.
Nesse sentido, a CDL lançou o “funcionário digital”, ferramenta que agiliza respostas via WhatsApp e direciona o cliente para atendimento humano.
A pesquisa também apontou a relevância do uso de serviços para avaliar a situação de crédito dos clientes, recurso disponível para empresas de todos os portes.
Confira a entrevista na íntegra:
