Energisa traz Conta de luz sem surpresa com Plano Fixo em Mato Grosso do sul

A Energisa Mato Grosso do Sul lançou o Plano Fixo, modalidade que permite pagar a mesma quantia todo mês por até 12 meses, calculada a partir do histórico individual de consumo do cliente. A proposta integra o Sandbox Tarifário da Aneel e busca reduzir a volatilidade da fatura em períodos de calor intenso ou mudanças de hábito, oferecendo previsibilidade ao orçamento familiar.

Quem pode aderir

Podem participar consumidores com ao menos 12 meses de histórico na Energisa, residentes em Campo Grande, Dourados, Ponta Porã, Corumbá, Paranaíba, Nova Andradina, Aquidauana e Coxim. Ficam de fora beneficiários da Tarifa Social e unidades com geração distribuída (ex.: solar no telhado).

Como Aderir ao Plano Fixo

Valor fixo mensal: definido pela média dos últimos 12 meses do cliente.

• Período de experimentação: até 12 meses, sem custo extra e sem fidelidade.
• Acerto de saldo: o cliente escolhe trimestral, semestral ou anual.
  • Consumiu menos que pagou? Recebe crédito na fatura do acerto.
  • Consumiu mais? Paga a diferença no acerto.
• O que está incluso:tarifa, tributos, iluminação pública e bandeiras tarifárias.
  • Em teste adicional, parte do público pode visualizar separadamente o valor da bandeira amarela/vermelha para avaliar mudanças de comportamento de consumo.

“No Plano Fixo, não há mudança na tarifa, mas sim na forma de cobrança. O objetivo é suavizar a fatura mensal e diluir picos de consumo — por exemplo, em janeiro — ao longo do ano”, explica Rodrigo Santana, diretor de Regulação e Estratégia da Energisa.

Adesão e prazos

A inscrição é on-line, pelo app Energisa ON ou energisa.com.br. As vagas são limitadas e as inscrições seguem até dezembro. O faturamento fixo começa em janeiro de 2026. Se o cliente não se adaptar, pode voltar ao modelo convencional a qualquer momento durante o piloto.

Personalizações e informes

Os participantes podem optar por informes periódicos de consumo (mensal, trimestral ou semestral), com dados de uso e evolução do saldo. A ideia é simplificar a comunicação e testar melhorias operacionais e digitais.

Nova rodada em 2026

Para ampliar a amostra, um segundo grupo iniciará a experiência em março de 2026, quando o consumo típico já não sofre o impacto do verão. Assim, será possível comparar percepções em diferentes estações.

Pioneirismo regulatório

O Plano Fixo (Conta Inteligente) é desenvolvido pela Energisa em parceria com a Essenz Soluções, sob supervisão da Aneel. Desde novembro de 2024, a empresa também testa, com i4 Economic Regulation e USP, a Tarifa Melhor Hora (preço por horário) e a Tarifa Dinâmica Trimestral (valor antecipado para os três meses seguintes), em SP, PB e TO.