A Flextel Internet vem ampliando sua atuação no Estado e já alcança 27 cidades de Mato Grosso do Sul, com foco em qualidade de conexão e suporte técnico especializado. Em entrevista ao programa Manhã da Massa, da Massa FM Campo Grande, o representante da empresa, Felipe Eduardo, explicou como a expansão foi planejada para atender ao crescimento da demanda por internet rápida e estável tanto em residências quanto em empresa.
Segundo Felipe, o crescimento da empresa é resultado de um trabalho contínuo de estruturação. “O nosso foco é sempre a qualidade de conexão para os clientes. É um processo pensado para levar a melhor internet possível às casas e negócios do Estado”, afirmou.
Atendimento e suporte especializado
Um dos diferenciais apontados por Felipe é o suporte técnico especializado, com equipes prontas para atendimento presencial ou remoto. “Temos profissionais capacitados para resolver qualquer problema de conexão, de forma imediata ou até preventiva. A rede é monitorada em tempo real, o que nos permite identificar falhas antes mesmo que o cliente perceba”, explicou.
“A gente garante a qualidade sempre estando um passo à frente”, reforçou o representante da Flextel, ao destacar que há equipes disponíveis diariamente para atender às demandas dos assinantes.
Mais que internet: serviços integrados
A Flextel também oferece um conjunto de serviços digitais adicionais incluídos nos planos, sem custo extra. Entre eles estão plataformas de streaming como a HBO Max e Deezer, além de ferramentas educacionais e de entretenimento voltadas a diferentes públicos.
Felipe citou o Qualifica, uma plataforma de cursos voltada para a formação profissional e o aprimoramento do currículo. Para o público infantil, há opções como Galinha Pintadinha e Leiturinha.
“São mais de 20 aplicativos integrados, que atendem desde quem busca lazer até quem quer estudar ou se qualificar”, disse.
Estabilidade e monitoramento
Para garantir a estabilidade da rede, a Flextel mantém uma equipe de monitoramento contínuo. O sistema identifica oscilações e falhas na infraestrutura, permitindo uma resposta rápida a qualquer problema.
“Nosso trabalho é identificar o problema antes dele chegar ao cliente. Assim, conseguimos agir com agilidade e garantir estabilidade mesmo em períodos de alta demanda”, explicou Felipe Eduardo.
Conectividade e expansão regional
Com planos que chegam a 900 megas de velocidade, a empresa pretende seguir expandindo a cobertura no Estado. Além da capital, a Flextel já atua em cidades do interior e projeta novas instalações até o fim de 2025.
De acordo com Felipe, a meta é consolidar a marca como referência em conectividade regional. “Não se trata apenas de fornecer internet, mas de entregar soluções completas, com tecnologia, entretenimento e apoio ao desenvolvimento local”, completou.
Confira a entrevista na íntegra:
