O Sebrae/MS retomou nesta segunda-feira (5) o atendimento presencial em suas unidades de Bonito, Campo Grande (Sede e Sebrae Parati/Aero Rancho), Corumbá, Coxim, Dourados e Três Lagoas, após o período de recesso de fim de ano. No primeiro dia de funcionamento, os empreendedores procuraram a instituição principalmente para regularização de pendências, declaração anual do MEI e orientações de gestão empresarial.
Somente na sede do Sebrae/MS, em Campo Grande, foram registrados cerca de 160 atendimentos. “Desde cedo já prevíamos esse aumento no fluxo com a retomada do atendimento presencial, e o resultado tem sido positivo. Logo no início da manhã, as unidades já abriram com grande procura. Na sede, registramos cerca de 160 atendimentos presenciais, e a fila segue crescendo”, afirma Andréa Barrera de Almeida, coordenadora de Atendimento Territorial do Sebrae/MS.
Maioria busca regularização de MEI
Segundo a coordenadora, a maior parte das demandas envolve a regularização da empresa para manter as obrigações em dia. “A principal demanda tem sido a regularização, especialmente em casos de desenquadramento, já que o empreendedor, ao ser desenquadrado, fica impedido de emitir nota fiscal. Muitas buscas por ajuda para emissão de notas, inclusive, vêm justamente dessa dificuldade. Formalização e abertura de novos negócios aparecem, mas em menor volume. Neste momento, o que concentra o maior fluxo é, de fato, a regularização”, complementa Andréa.
A maior parte do público atendido é formalizada como microempreendedor individual (MEI), categoria cujo faturamento anual pode chegar a R$ 81 mil. De acordo com dados da Receita Federal de novembro de 2025, Mato Grosso do Sul contabiliza 178 mil MEIs.
Depoimentos de empreendedores
Entre os atendidos está Jesus Antonio Arreaza, microempreendedor de Campo Grande, que atua com serviços de instalações elétricas. Formalizado desde 2022, ele buscou o Sebrae para declaração anual e regularização de pendências. “Para mim, é uma fase para crescer, podendo dar uma nota fiscal e fazer minhas declarações, porque o Sebrae é uma organização que permite o crescimento dos pequenos empreendedores”, disse.
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Outro caso é o de Jesus Flávio Souza da Silva, que abriu o MEI digitalmente, mas optou pelo atendimento presencial para regularizar pendências. “Eu sou autônomo e precisava de uma garantia. Como tive alguns problemas pessoais, resolvi vir para regularizar minha situação. Talvez mude de profissão e tenha que alterar o ramo do MEI, mas, no momento, vim apenas me regularizar”, contou.
Fátima Alves, que visitou a unidade pela manhã, aproveitou o retorno para encerrar um negócio antigo e iniciar novos projetos. “Vim regularizar meu MEI porque fechei a empresa e quero continuar pagando, preparando-me para outros projetos”, declarou.
Serviços disponíveis e atendimento online
Além do atendimento presencial, grande parte dos serviços do Sebrae/MS está disponível online, com cursos gratuitos na modalidade EAD sobre Gestão Financeira, Marketing Digital e conteúdos voltados à formalização e aprimoramento de negócios.
O atendimento presencial funciona das 8h às 17h na sede e no Sebrae Parati/Aero Rancho, em Campo Grande; e das 8h às 12h e das 14h às 17h nas unidades do interior. Dúvidas também podem ser sanadas pela Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 570 0800.
Unidades Sebrae em Mato Grosso do Sul
- Bonito: Sebrae Bonito e Polo Sebrae de Ecoturismo – Cel Pilad Rebua, 2480
- Campo Grande: Sede – Av. Mato Grosso, 1.661; Sebrae Parati/Aero Rancho – R. da Divisão, 545
- Corumbá: Centro Sebrae Pantanal – Av. Rio Branco, 1.180
- Coxim: Sebrae Coxim – Av. Salgado Filho, 105
- Dourados: Sebrae Dourados – R. Pres. Kenedy, 855
- Três Lagoas: Sebrae Três Lagoas – R. Zuleide Pérez Tabox, 826
