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Cresce volume de queixas sobre empréstimos consignados

Procon detectou neste ano 78 registros de consumidores no Estado

Oferta de consignados afeta os aposentados - Divulgação Procon
Oferta de consignados afeta os aposentados - Divulgação Procon

As ações abusivas de  instituições financeiras em relação a empréstimos consignados têm sido elevadas  durante  o período de pandemia. A prática afeta principalmente os aposentados. Diante do cenário o Procon registrou aumento de denúncia dos consumidores. No ano passado foram atendidas 169 queixas neste sentindo, enquanto nos primeiros cinco meses deste ano já ocorreram 78 registros além de pedidos de orientação dos consumidores sobre como proceder nestes casos.

Foram 22 os bancos reclamados no ano passado e, este ano, já somam 20 em relação aos quais o Procon Estadual encaminhou procedimentos no sentido de solucionar as  demandas dos consumidores. 

“O atendimento presencial está suspenso temporariamente. Entretanto continuamos os nossos trabalhos de forma remota”, afirma.  Para contatos podem se utilizados o “fale conosco” di site www.procon.ms.gov.br, o telefone 151 além  do whatsapp (67) 9 9158 0888.