A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos (Agems) está atendendo a população por meio do WhatsApp. O contato é direto com a Ouvidoria da Agems.
Serviço irá completar um ano em abril e já é um dos canais mais utilizados pelos usuários para registrar reclamação, pedir informação, fazer sugestões ou denúncias.
Agora, o WhatsApp é encontrado também no aplicativo MS Digital, onde já era disponibilizado o e-Ouvidoria, um sistema informatizado onde o cidadão pode registrar por escrito as solicitações.
Como acessar
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Falar com a Agems pelo WhatsApp utilizando o MS Digital é fácil. Quem já tem o aplicativo instalado, basta fazer uma atualização ou baixar na loja de aplicativos do aparelho celular.
Na página principal de serviços, o usuário precisa procurar o nome e logomarca da Agems, clicar e já será direcionado para um menu com os três serviços disponíveis: WhatsApp; e-Ouvidoria; Horários e Tarifas – consulta de linhas intermunicipais.
Outra alternativa é adicionar o número da Agems diretamente no celular, (67) 3025-9505.
