O Terra Auto Center nasceu da experiência dos empresários Luiz Neto e Rafael Coelho no mercado automotivo de Campo Grande. Antes, eles atuavam na revenda de veículos com a Terra Automóveis, empresa que continua existindo como repasse para lojistas, mas que cedeu espaço físico para um centro automotivo completo.
“A Terra Automóveis parou de existir fisicamente, mas a gente ainda tem uma empresa de repasse que carrega esse nome e esse legado, atendendo clientes que precisam vender o carro rápido e abastecendo o estoque dos lojistas”, explicou Luiz Coelho.
A antiga Terra Automóveis é uma das empresas mais tradicionais do segmento na cidade, com CNPJ ativo desde 1977. Os empresários afirmam que optaram por manter o legado e o nome, mas com uma proposta mais ampla de serviços.
“A intenção de mudar para o Auto Center veio quando visualizamos aquele ponto. É a esquina mais bonita de Campo Grande, e pensamos em trazer uma rotatividade maior de pessoas”, acrescentou Rafael Coelho.
Serviços e estrutura
O Terra Auto Center foca em manutenção preventiva e serviços como troca de pneus, troca de óleo, alinhamento 3D, suspensão, pastilhas e discos de freio, além de reforma e desempenho de rodas.
“A gente percebeu a deficiência no lugar de cliente. Muitos lugares superfaturavam peças ou indicavam trocas desnecessárias. Decidimos montar um Auto Center para trabalhar com honestidade e mostrar o defeito do carro de fato”, destacou Luiz Coelho.
Segundo os sócios, o espaço conta com três elevadores de alta tecnologia e aposta na rapidez para atender clientes que não podem ficar sem o veículo.
Principais problemas enfrentados pelos motoristas
Em Campo Grande, onde buracos e desníveis são frequentes, suspensão e pneus aparecem entre as principais demandas dos clientes.
“Às vezes o cliente está com o carro impecável, bate em um buraco, estoura amortecedor, empena roda. Esse é o problema que mais aparece”, comentou Luiz Coelho.
Eles recomendam que os motoristas procurem assistência ao menor sinal de problema para evitar gastos maiores no futuro.
“O carro dá sinais antes. Viu que tem algo diferente, procure o especialista para minimizar o problema”, reforçou Rafael Coelho.
Expansão para novos segmentos
Além do centro automotivo, os empresários também comandam a Ramm Tchuu, especializada em escapamentos full inox e reprogramação de veículos esportivos, caminhonetes e máquinas pesadas. O projeto surgiu de forma inusitada, durante uma pescaria.
“Surgiu de uma pescaria. A gente precisava fazer uma outra coisa. Apaixonamos pela marca Capanema Escapamentos e trouxemos a franquia para Campo Grande”, contou Rafael Coelho.
“Hoje somos pioneiros e vemos a reprogramação como evolução do antigo chip. Ela não estraga o carro, pelo contrário, melhora desempenho e economia”, completou Luiz Coelho.
Sinergia entre as empresas
A proximidade física entre os negócios permite que um complemente o outro.
“Se a pessoa está fazendo escapamento, a gente coloca no elevador, vê um possível problema na suspensão e já chama nosso gerente para fazer um orçamento sem compromisso. Às vezes ela resolve os dois problemas de uma vez”, explicou Rafael Coelho.
Projetos futuros
Os sócios afirmam que trabalham para ampliar o alcance da marca no Estado.
“A Capanema Escapamentos agora começou a franquear sua empresa. Nós somos os detentores da franquia em Campo Grande e futuramente a Ramm Tchuu vai migrar para a rodovia, fazendo tudo que tem direito”, adiantou Rafael Coelho.
Eles garantem que novas etapas serão anunciadas em breve.
Serviço
O Terra Auto Center está localizado na Avenida Ricardo Brandão, nº5, no centro de Campo Grande.
Confira a entrevista na íntegra:
