A excelência na gestão da clínica médica foi o assunto do quadro Consultório CBN desta quarta-feira (19). O cirurgião vascular, Edgard Nasser, destacou alguns aspectos que considera de extrema relevância para o melhor atendimento, gestão e fidelização do paciente.
Ele abordou questões que vão desde o primeiro contato com a equipe do consultório, passando pela recepção a este paciente até o feedback após a consulta.
Confira na íntegra: