O “Vitrine de Negócios” desta sexta-feira (29) recebeu o empresário Moacir Conci, proprietário da Douratubos e que celebra os 30 anos de funcionamento da empresa. Ao contar a história da empresa, ele destaca a importância de unir modernidade à simplicidade no atendimento ao cliente.
Uma empresa familiar que ao longo dos anos tem se inovado e se adaptando às necessidades do mercado. Moacir conta que trabalhava na área industrial e começou a Douratubos atendendo apenas industrias, mas que expandiu o campo conforme a necessidade do mercado.
“O próprio mercado trouxe essa mudança, foi a necessidade do mercado e o entendimento do que o cliente queria”, explica.
Moacir Conci destaca que mesmo com a constante atualização e com a digitalização dos sistemas, o destaque da empresa é o atendimento presencial, fator primordial para uma empresa chegar aos 30 anos de funcionamento.
“Esse atendimento de qualidade, com atenção ao cliente gera a confiança do cliente e isso faz total diferença. Isso e a simplicidade, no tratar o cliente”, ressalta.
Confira a entrevista na íntegra:
